ນະໂຍບາຍການຈັດສົ່ງ

Shipping & Delivery

ທຸກໆ ຄຳ ສັ່ງຂອງພວກເຮົາ ກຳ ລັງສົ່ງຈາກຈີນ. ພວກເຮົາໄດ້ເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າທີ່ມີຄວາມສຸກຫລາຍເທົ່າກັບການສັ່ງຊື້ຫຼາຍຢ່າງທີ່ພວກເຮົາຂົນສົ່ງ. ທ່ານພຽງແຕ່ຕ້ອງເຂົ້າຮ່ວມໃນຄອບຄົວໃຫຍ່ຂອງພວກເຮົາ.

ພວກເຮົາຈັດສົ່ງໄປປະເທດສ່ວນໃຫຍ່ທົ່ວໂລກ, ສຳ ລັບທຸກແພັກເກັດທັງພາຍໃນແລະຕ່າງປະເທດ. ໃນຂະນະທີ່ພວກເຮົາພະຍາຍາມຈັດສົ່ງສິນຄ້າໃນເວລາທີ່ພວກເຮົາລະບຸ, ພວກເຮົາບໍ່ສາມາດຮັບປະກັນຫຼືຍອມຮັບຄວາມຮັບຜິດຊອບຕໍ່ການຈັດສົ່ງທີ່ເຮັດຢູ່ນອກເວລານີ້. ໃນຂະນະທີ່ພວກເຮົາອີງໃສ່ບໍລິສັດຂົນສົ່ງຂອງພາກສ່ວນທີສາມເພື່ອ ອຳ ນວຍຄວາມສະດວກໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາ ສຳ ລັບພວກເຮົາ, ພວກເຮົາບໍ່ສາມາດຍອມຮັບຄວາມຮັບຜິດຊອບ ສຳ ລັບຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງກະເປົpocketາຫລືຄ່າໃຊ້ຈ່າຍອື່ນໆທີ່ເກີດຂື້ນຍ້ອນການຈັດສົ່ງທີ່ລົ້ມເຫຼວຫຼືຊັກຊ້າ.

ຄໍາສັ່ງທັງຫມົດຈະໃຊ້ເວລາປະມານ 3​, 5 ວັນເຮັດວຽກ ການປຸງແຕ່ງ. ເວລາຂົນສົ່ງຂອງພວກເຮົາແມ່ນປົກກະຕິແລ້ວພາຍໃນ 7​, 10 ວັນເຮັດວຽກ ກັບສະຫະລັດອາເມລິກາ, ແລະ 12​, 15 ວັນເຮັດວຽກ ໄປປະເທດອື່ນ. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ມັນອາດຈະໃຊ້ເວລາເຖິງ 20 ວັນເຮັດວຽກເພື່ອມາຮອດໂດຍອີງຕາມສະຖານທີ່ຂອງທ່ານແລະໃຊ້ເວລາດົນປານໃດໃນການຜ່ານພາສີ. ກະລຸນາສັງເກດວ່າເວລາການຈັດສົ່ງຈະແຕກຕ່າງກັນໃນຊ່ວງວັນພັກຜ່ອນຫຼືການເປີດຕົວທີ່ ຈຳ ກັດ.

ພວກເຮົາບໍ່ຮັບຜິດຊອບຕໍ່ການຈັດສົ່ງສິນຄ້າທີ່ໄດ້ຮັບຜົນກະທົບຈາກພາສີ, ເຫດການທີ່ເກີດຂື້ນຕາມ ທຳ ມະຊາດ, ການໂອນຈາກ USPS ໄປຫາຜູ້ໃຫ້ບໍລິການທ້ອງຖິ່ນໃນປະເທດຂອງທ່ານຫຼືການປະທ້ວງການຂົນສົ່ງທາງອາກາດແລະທາງອາກາດແລະການຊັກຊ້າ,

ສິ່ງສໍາຄັນ: ຄຳ ສັ່ງທັງ ໝົດ ຂອງພວກເຮົາແມ່ນຖືກຂົນສົ່ງມາຈາກປະເທດຈີນແລະພວກເຮົາບໍ່ຮັບຜິດຊອບຕໍ່ພະຍາດຊະນິດໃດໆ.

ໃຫ້ສັງເກດ 1: ພວກເຮົາບໍ່ຮັບຜິດຊອບຖ້າຫາກວ່າຊຸດ ໜຶ່ງ ບໍ່ສາມາດຍົກເລີກໄດ້ເນື່ອງຈາກຂໍ້ມູນປາຍທາງທີ່ຂາດຫາຍໄປ, ບໍ່ຄົບຖ້ວນຫຼືບໍ່ຖືກຕ້ອງ. ກະລຸນາໃສ່ລາຍລະອຽດການຂົນສົ່ງທີ່ຖືກຕ້ອງເມື່ອເຊັກເອົາ. ຖ້າທ່ານຮູ້ວ່າທ່ານໄດ້ເຮັດຜິດພາດໃນລາຍລະອຽດການຂົນສົ່ງຂອງທ່ານ, ກະລຸນາສົ່ງອີເມວຫາພວກເຮົາທີ່ [email protected] ໄວ​ທີ່​ສຸດ​ເທົ່າ​ທີ່​ຈະ​ໄວ​ໄດ້.

ໃຫ້ສັງເກດ 2 : ທຸກໆປະເທດມີລະດັບການເກັບພາສີ: ຈຳ ນວນເງິນທີ່ບຸກຄົນເລີ່ມຈ່າຍພາສີ ສຳ ລັບສິນຄ້າ ນຳ ເຂົ້າ. ພາສີແລະອາກອນແຕກຕ່າງກັນ ສຳ ລັບທຸກໆລາຍການໃນທຸກໆປະເທດແລະມັນຄວນຈະຈ່າຍໃຫ້ລູກຄ້າ.

ການປ່ຽນແປງກ່ຽວກັບ ຄຳ ສັ່ງ

ຜູ້ຊື້ຖືກອະນຸຍາດໃຫ້ປ່ຽນແປງການສັ່ງຊື້, wທາດ 24 ຊົ່ວໂມງ ຂອງການເຮັດໃຫ້ການຊື້ຂອງເຂົາເຈົ້າແລະ ກ່ອນທີ່ຈະ ຄຳ ສັ່ງດັ່ງກ່າວ ສຳ ເລັດແລ້ວ. ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍເພີ່ມເຕີມຈະເກີດຂື້ນກັບຜູ້ຊື້ສໍາລັບການປ່ຽນແປງໃດໆຕໍ່ຄໍາສັ່ງ ຫຼັງຈາກ 24 ຊົ່ວໂມງ ການຊື້ຂອງພວກເຂົາ.

ຜູ້ຊື້ບໍ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດໃຫ້ຍົກເລີກການຊື້ຂອງພວກເຂົາ ຫລັງຈາກສັ່ງແລ້ວ.

ກັບຄືນນະໂຍບາຍ

ທ່ານຕ້ອງຮ້ອງຂໍເອົາຜົນຕອບແທນພາຍໃນ 14 ມື້ທີ່ໄດ້ຮັບ ຄຳ ສັ່ງຂອງທ່ານ.

ຂັ້ນຕອນໃນການສົ່ງສິນຄ້າຄືນ:

1. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າມັນຕອບສະ ໜອງ ເງື່ອນໄຂຂອງການກັບມາທີ່ຖືກຕ້ອງ
2. ສົ່ງຂໍ້ຄວາມຫາພວກເຮົາທີ່ [email protected] ສະແດງເຖິງຄວາມຕັ້ງໃຈທີ່ຈະສົ່ງສິນຄ້າຄືນ. ກະລຸນາໃສ່ສິ່ງດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້ໃນອີເມວ:

•ຮູບພາບ / ວີດີໂອຂອງສິນຄ້າຂື້ນກັບລາຍການ
•ປ້າຍແລະປ້າຍຕິດຢູ່

ພວກເຮົາຈະຕອບທ່ານໃນວັນລັດຖະການພາຍໃນ 24 ຊົ່ວໂມງແລະຊ່ວຍທ່ານໃນການປະມວນຜົນຕອບແທນຂອງສິນຄ້າທີ່ຊື້.

ຖ້າ ຄຳ ຮ້ອງຂໍກັບຄືນຂອງທ່ານຖືກຍອມຮັບ, ທ່ານຄວນສົ່ງຄືນສິ່ງຂອງພາຍໃນ 7 ມື້.

•ກະລຸນາຮັບປະກັນວ່າຖ້າທ່ານ ກຳ ລັງກັບຄືນຜະລິດຕະພັນ, ພວກເຂົາຄວນຈະຢູ່ໃນສະພາບທີ່ສົມບູນແບບ, ບໍ່ໄດ້ ນຳ ໃຊ້, ບໍ່ເຮັດແລະກັບມັນ ການຫຸ້ມຫໍ່ຕົ້ນສະບັບ (ຖ້າມີ)

•ຜູ້ຊື້ຕ້ອງຮັບຜິດຊອບຄ່າຂົນສົ່ງກັບຄືນ

•ຄ່າຂົນສົ່ງຕົ້ນສະບັບຈະບໍ່ຖືກສົ່ງຄືນ

ທັນທີທີ່ພວກເຮົາໄດ້ຮັບສິນຄ້າຕາມສະພາບການຂົນສົ່ງ, ພວກເຮົາຈະສົ່ງຄືນລາຄາການຊື້ຂອງທ່ານແລະແຈ້ງໃຫ້ທ່ານຊາບຜ່ານທາງອີເມວ.

ເຫດຜົນທີ່ຍອມຮັບໄດ້

ການກັບຄືນຂອງທ່ານສາມາດໄດ້ຮັບການອະນຸມັດເທົ່ານັ້ນໂດຍອີງໃສ່ເຫດຜົນຕໍ່ໄປນີ້:

ເຫດຜົນ ລາຍລະອຽດ
ເຫດຜົນທີ່ມີຈຸດປະສົງ ເສຍຫາຍ ສິນຄ້າຖືກເສຍຫາຍໃນການຈັດສົ່ງ
ຂາດຕົກບົກຜ່ອງ ຜະລິດຕະພັນບໍ່ເຮັດວຽກຕາມທີ່ໄດ້ອະທິບາຍໄວ້ໃນຂໍ້ ກຳ ນົດຂອງຜູ້ຜະລິດ
ສິນຄ້າບໍ່ຖືກ / ຜິດ ບໍ່ແມ່ນສິນຄ້າທີ່ລູກຄ້າສັ່ງ (ເຊັ່ນ: ຂະ ໜາດ ທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງຫຼືສີຜິດ)
ລາຍການ / ຊິ້ນສ່ວນທີ່ຂາດຫາຍໄປ ສິ່ງຂອງທີ່ຂາດຫາຍໄປ / ຊິ້ນສ່ວນຕ່າງໆຕາມທີ່ລະບຸໄວ້ໃນເຄື່ອງບັນຈຸ
ບໍ່ ເໝາະ ສົມ * ລູກຄ້າໄດ້ຮັບຂະ ໜາດ ທີ່ສັ່ງແລ້ວແຕ່ມັນບໍ່ ເໝາະ ສົມ *
ຂໍ້ຜິດພາດຂອງເວບໄຊທ໌ ຜະລິດຕະພັນບໍ່ກົງກັບຂໍ້ມູນສະເພາະຂອງເວັບໄຊທ໌, ຄຳ ອະທິບາຍຫລືຮູບພາບ (ປະເດັນນີ້ແມ່ນຍ້ອນຄວາມຜິດພາດຂອງເວັບໄຊທ໌ / ຂໍ້ມູນທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ)

ການກັບຄືນແລະການຊົດເຊີຍ

ກະເປົາເງິນ 7 ວັນຂອງພວກເຮົາ

Joopzy.com ຮັບປະກັນວ່າສິນຄ້າໃດໆທີ່ຊື້ຈາກພວກເຮົາຈະຖືກສົ່ງຄືນພາຍໃນ 7 ວັນລັດຖະການ, ຫຼັງການຊື້, ການຄໍ້າປະກັນເງິນຄືນ.

ຂໍເງິນຄືນ

ຖ້າທ່ານມີສິດໄດ້ຮັບເງີນຄືນໂດຍອີງຕາມເຫດຜົນການສົ່ງເງິນຄືນທີ່ລະບຸໄວ້ຂ້າງເທິງ, ທ່ານສາມາດຮ້ອງຂໍເອົາເງິນຄືນໃນ "ບັນຊີຂອງຂ້ອຍ> ຄຳ ສັ່ງ” ຫຼືທ່ານສາມາດໃຊ້ລິ້ງຂ້າງລຸ່ມນີ້:

ບັນ​ຊີ​ຂອງ​ຂ້ອຍ

ເລືອກລາຍການຫຼື ຄຳ ສັ່ງທັງ ໝົດ ແລະກົດທີ່ປຸ່ມ“ຂໍເງິນຄືນປຸ່ມ”. ໃຫ້ພວກເຮົາຮູ້ວ່າທ່ານຕ້ອງການການຈ່າຍຄືນ, ໂດຍມີ ຄຳ ອະທິບາຍທີ່ຈະແຈ້ງວ່າເປັນຫຍັງທ່ານບໍ່ພໍໃຈກັບການຈັດສົ່ງແລະອັບຮູບພາບຫຼືເອກະສານອື່ນໆ. ພວກເຮົາຢາກຮູ້ວ່າມີຫຍັງຜິດພາດຫຼືວິທີທີ່ພວກເຮົາສາມາດປັບປຸງຄວາມເພິ່ງພໍໃຈຂອງລູກຄ້າແລະປະສົບການໃນການເຮັດວຽກ. ແຕ່ລະປະເດັນຈະຖືກສືບສວນຢູ່ພາຍໃນ 1​, 2 ວັນລັດຖະການ. ດັ່ງນັ້ນ, ລູກຄ້າຈະໄດ້ຮັບອີເມວ, ຖ້າລູກຄ້າມີສິດໄດ້ຮັບເງິນຄືນ, ຫຼັງຈາກນັ້ນການສົ່ງເງິນຄືນຈະເກີດຂື້ນຕາມນະໂຍບາຍການສົ່ງເງິນຄືນຂອງພວກເຮົາທີ່ລະບຸໄວ້ຂ້າງລຸ່ມນີ້.

ເວລາຕໍ່ໄປເພື່ອຮັບເອົາການຕອບແທນ / ຕອບແທນຂອງທ່ານ

ຕົວເລືອກການທົດແທນ: ເມື່ອສິນຄ້າໄດ້ຜ່ານຂັ້ນຕອນການປະເມີນຄຸນນະພາບ, ຄາດວ່າຈະໄດ້ຮັບສິນຄ້າພາຍໃນ 10​, 15 ມື້ເຮັດວຽກນັບແຕ່ມື້ທີ່ພວກເຮົາໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນຕິດຕາມຂອງສິນຄ້າທີ່ສົ່ງຄືນ.

ທາງເລືອກໃນການຈ່າຍຄືນ: ລູກຄ້າທີ່ຮ້ອງຂໍເງິນຄືນສາມາດຄາດຫວັງວ່າຈະໄດ້ຮັບມັນພາຍໃນເວລາຕໍ່ໄປນີ້:

ວິທີການຈ່າຍເງິນ (ໃນເວລາຊື້) ທາງເລືອກໃນການສົ່ງເງິນຄືນ ສົ່ງເງິນຄືນ ສຳ ລັບເວລາ ນຳ (ເພື່ອເບິ່ງ ຈຳ ນວນເງິນໃນໃບລາຍງານທະນາຄານຂອງທ່ານ)
ບັດເຄດິດ / ບັດເດບິດ ປີ້ນກັບກັນການປ່ອຍສິນເຊື່ອ / Debit
Paypal ປີ້ນກັບກັນຂອງ Paypal (ຖ້າມີຍອດ Paypal) 5-7 ມື້ທຸລະກິດ
ການປະຕິເສດການປ່ອຍສິນເຊື່ອ (ຖ້າ Paypal ເຊື່ອມໂຍງກັບບັດເຄດິດ) 5 ເຖິງ 15 ວັນເຮັດວຽກຂອງທະນາຄານ
ໝາຍ ເຫດ: ຈຳ ນວນເງິນດັ່ງກ່າວອາດຈະສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນໃນວົງຈອນການຮຽກເກັບເງິນຄັ້ງຕໍ່ໄປຂອງທ່ານ
ການຖອນຄືນຂອງບັດເດບິດ (ຖ້າ Paypal ເຊື່ອມໂຍງກັບບັດເດບິດ) 5 ເຖິງ 30 ວັນການທະນາຄານ (ຂື້ນກັບທະນາຄານທີ່ອອກບັດຂອງທ່ານ)
ໝາຍ ເຫດ: ຈຳ ນວນເງິນດັ່ງກ່າວອາດຈະສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນໃນວົງຈອນການຮຽກເກັບເງິນຄັ້ງຕໍ່ໄປຂອງທ່ານ